ZORGADVISEUR
Je luistert naar een blikkerig wachtmuziekje, iedere zestig seconden begint het deuntje opnieuw. Dan wordt de verbinding ruw verbroken. Iemand heeft op een knopje gedrukt. Je belt opnieuw. De mevrouw die de telefoon heeft opgenomen vraagt of de zorgadviseur mij straks mag terugbellen, als ze niet meer in gesprek is, nog steeds op haar plek zit en er geen pauze is ingelast. Ze schrijft mijn naam en nummer op. Als ik een uur later weer bel, omdat de geschatte tien minuten die het zou duren voor ik word teruggebeld nu wel zo’n beetje om zijn, hoor ik van een andere mevrouw dat mijn zorgadviseur al naar huis is. Ze vraagt of ik morgen terug kan bellen. Ik zeg dat ik dat kan, en vergeet het.